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Atualmente os clientes estão muito exigentes em relação ao marketing que lhes é oferecido. Um marketing com conteúdo relevante e atrativo, muitas vezes modifica completamente o olhar do cliente em relação à sua empresa e à sua marca. A fidelização do cliente baseia-se em um relacionamento de confiança e em um estreitamento de laços beneficiando os dois lados. O marketing de conteúdo tem o papel de estreitar esse laço e fortificar esse vínculo.

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